山西科技新闻网忻州讯（记者武琛哲 贺成伟）2024年春运从1月26日至3月5日共40天，目前正式落下帷幕。为全力做好春运服务保障工作，忻阜公司结合工作实际，提前部署、统筹谋划、精准施策，用情、用心竭力打造“平安、便捷、温馨”春运，圆满完成了2024年春运服务保障任务。
会议现场
一是精准研判、科学组织，确保安排部署到位。结合今年春运形势和出行需求，忻阜公司高度重视、周密部署，科学谋划春运保通保畅工作，及时组织召开春运服务保障工作部署会，成立春运保障工作领导小组，制订印发《2024年春运工作方案》，对春运期间保安全、保畅通、保服务工作作出具体安排部署。严格落实重大节假日免收小型客车通行费政策，提前部署全方位工作，明确免通时间节点，科学设立引导标识，合理设置小型客车专用通道，确保惠民政策落到实处。经统计，2月9日0时至2月17日24时，累计减免通行费约1239.71万元，减免车辆251838辆次。
二是精准施策、统筹安排，确保保通保畅到位。针对2024年春运探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，整体呈现高位运行等特点，忻阜公司“以保安全、保畅通”为重点，进一步强化路面巡查力度，加强对桥梁、涵洞、急弯陡坡、事故易发地的巡查频次，全面掌握高速公路通行和路况信息，确保春运期间道路安全畅通。同时，建立完善信息共享和联勤联动机制，紧盯重要时段、重要节点，特别是春运期间出现的强降雪冰冻天气，第一时间启动除雪打冰作业，并积极联合辖区高速交警、综合行政执法队等相关部门，全力做好保通保畅工作。收费系统按照“一站一策”原则，认真分析车流量信息及各类突发状况，研究制定疏堵保畅工作方案，因地制宜科学分配人员，增加外勤疏导，确保处置快速有效，确保车道畅通有序。
三是精准服务、主动作为，确保温馨服务到位。举办2024年“温暖回家路”春运启动仪式，通过在收费广场设置便民服务台，主动为司乘提供开水、食品、药品、路况咨询等延伸服务，不断丰富服务内容、完善服务措施，切实做到热情服务、微笑服务、文明服务。依托“情满旅途”志愿服务活动，大力开展“送上一声贴心祝福语、倒上一杯暖心红糖水、端上一份热腾腾饺子”暖心服务，用优质贴心的服务助力春运出行，打造温馨春运。充分发挥服务区聚客集货优势,瞄准节前客流高峰重要节点,举办三晋名优特产年货节，设立专门引导员，主动为司乘提供各类服务。
四是精准治理、持续推动，确保环境整治到位。强化路域环境整治，加大路面保洁力度，调配机械设备，集中人力和物力，全面清理路面、边沟、桥涵、隧道及其附属设施等区域各类垃圾、杂物，并对辖区沿线缺失、损坏的标志标牌等设施，及时进行更新、补齐，扎实做好交安设施的维护保养工作，努力营造“畅安舒美洁”高速公路通行环境。
联合巡查
暖心服务
收费站清理广场垃圾
疏通保畅
清理路边积雪
